よくあるご質問
よくあるご質問
特に決まってはおりませんが、早割りなどお得な料金プランもございますのでホテルのプラン詳細をご確認ください。
可能です。ご予約の際にお申し付けください。空室状況に応じてお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
未成年の方でもご宿泊いただけます。
ただし、未成年（16歳以上18歳未満）の方1名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は 「親権者様」に「同意書」の提出をお願いしております。ご宿泊者全員分が必要となります。
下記より「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードしていただき、 親権者様にご記入いただき、当日チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願いいたします。
未成年の宿泊に対する同意書 ≫ ダウンロード
当館は、禁煙、喫煙ルーム共にご用意がございます。
また、客室以外で喫煙スペースを設けておりません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
尚、禁煙ルームにて喫煙及び吸い殻等の持ち込みが確認された場合は、
客室クリーニング代、及び客室損害賠償料金を請求させていただきますのでご了承ください。
可能です。ご予約のお客様は、チェックイン予定時間を事前にホテルへご連絡ください。
空室状況により、有料にて承ります。詳細はホテルにお問合せください。
11:00でございますが、有料にてご延長を承ります。
ご希望の際は、事前にフロントまでお問合せください。
尚、最大延長時間を過ぎる場合は1泊分の料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
※チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります。
※満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。
特にございません。フロントスタッフが24時間対応致します。
キャンセル待ちはお受けしておりません。お手数ですが、随時お電話もしくはインターネットで空室確認をお願いいたします。
承っております。当ホテルの宿泊約款に基づき宿泊基本料金から 前日20％、当日80％、不泊100％のキャンセルチャージを申し受けます。但し、プランによってキャンセル規定が異なる場合がございます。ホテルのプラン詳細をご確認くださいませ。
TOPページ上部「空室検索／宿泊予約」の右側「予約内容の確認・変更」より可能でございます。会員様はログインID・パスワード、一般のお客様は予約番号・ご予約作成時のメールアドレスが必要となりますので予めご用意くださいませ。 また、お電話でも承っております。
ございます。但し、プランによって異なりますので、プラン詳細をご確認ください。
アレルギー対応についてはこちらをご覧ください。
はい。表示料金には、サービス料および消費税が含まれております。
宿泊料金は、チェックインの際にフロントでお支払いください。宿泊者以外の方がお支払いいただく場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。 必ず事前にホテルまでご連絡ください。
VISA / JCB / マスター / AMEX / UC / DC / NICOS / ダイナース / 銀聯 がご利用いただけます。その他のカードについては、ホテルまでお問合せください。
電子マネーは、交通系IC / WAON をご利用いただけます。
QRコード決済はご利用いただけません。
添い寝もしくは乳児・幼児のお子様のご宿泊料金は無料となります。6歳以上のお子様につきましては、別途料金をいただきます。
誠に恐縮ではございますが、当館はバリアフリーに対応しておりません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お預かりにつきましては、フロントにて承ります。ご到着・ご出発時にお申し付け下さい。
ホテル宛にお荷物をお送りいただけますが、着払いは承っておりませんので、発送時のお支払いを
お願いします。伝票には必ず「ご予約名（ご宿泊者様）」「ご宿泊日」「予約番号」を明記の上、フロント気付でお送りください。お送りになられた旨事前にご連絡頂けますと幸いです。
※冷蔵・冷凍のお荷物はお預かり出来ません。
チェックアウトの際等で、ホテルからお荷物をお送りする宅配サービスは、
現在提携がございませんので
ご了承ください。
※徒歩1分以内に宅配サービスを行っているコンビニがございます。
海外への発送はお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。
ご用意がございません。あらかじめご了承ください。
当館は駐車場の併設及び提携はございません。
ご視聴いただけません。あらかじめご了承ください。
お忘れ物、遺失物についての保管期間は1ヶ月以内とさせていただき、
1ヶ月を超過したお忘れ物、遺失物は処分させていただきます。
尚、現金・有価証券 ・貴金属類の貴重品についての遺失物は法令に
基づいてお取り扱いさせていただきます。
また、飲料・食料品につきましては、当日処分させていただきます。